(11) 3829-9500
Av. Angélica, 745 - Santa Cecilia, São Paulo - SP, 01227-000
contato@trivosolar.com.br
Garantia de 180 mês(es)
Os Inversores Deye possuem garantia limitada, de acordo com as regras estabelecidas pelo fabricante, por um período de 15 anos (180 meses) a contar da emissão da nota fiscal de venda emitida pela TRIVO SOLAR.
Se houver a ocorrência de defeito dentro dos 07 dias da compra o revendedor deverá abrir o processo perante a TRIVO SOLAR.
Após 07 dias, o SAC da Brasil deverá ser acionado para as devidas tratativas de atendimento e suporte através dos contatos abaixo:
Telefone: (11) 2500-0681 Ligação e WhatsApp
E-mail: suporte@deyeinversores.com.br
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 08h às 18h (horário de Brasília).
Após a abertura do chamado, será gerado um protocolo de atendimento para facilitar o acompanhamento de todo o processo.